以下问题? 团队没有凝聚力、一盘散沙 这是很多商务KTV的痛点,没有一个好的团队,什么都是空谈,打造团队凝聚力只是一句空话。 团队没有执行力,制度形同虚设 执行力缺失是很多场所的最大障碍,也是很多场所倒闭的原因,上行效应,政策制度落实不到位,管理缺失监督缺失,最终一场空。 服务缺乏主动性、没有创新服务意识 很多商务KTV特别是小妹的服务一塌糊涂,死鱼台、僵尸台比比皆是,要么摇塞子喝酒唱歌老三样,我们都不愿意玩KTV了,你让客人怎么玩。 缺少包厢文化、没有娱乐氛围 很多商务KTV缺少包厢文化,缺乏才艺展示,流程气氛、包厢里死气沉沉,没有娱乐气氛,缺少娱乐氛围,你让客人怎么玩呢 玩法单一游戏陈旧缺少技能技巧 百分之八十以上的场所还在按照过往的模式运用,包厢老三样,游戏老三样、流程老三样、公关缺少服务技巧技能、领班缺少技能技巧。玩法单一老套,游戏陈旧,服务没有创新。你怎么应对客户服务客户呢? 究竟是什么原因导致?
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